Commandes
Comment choisir ma taille ?
Chaque produit dispose d’un tableau de dimensions précis. Nous vous conseillons de vous y référer plutôt qu’aux tailles standards.
Les vêtements taillent-ils grand ou petit ?
Chaque pièce étant artisanale, les tailles peuvent varier légèrement. Les dimensions exactes sont indiquées sur chaque fiche produit.
Puis-je modifier ma commande ?
Contactez-nous rapidement à contact@ethnolatin.fr après votre commande. Nous ferons le maximum si celle-ci n’a pas encore été expédiée.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte en France métropolitaine.
Livrez-vous à l’international ?
Pour le moment, la livraison est limitée à la France métropolitaine.
Retours
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Les articles doivent-ils être en parfait état ?
Oui, les articles doivent être retournés non portés et en parfait état.
Comment faire un retour ?
Contactez-nous à contact@ethnolatin.fr pour obtenir les instructions.
Produits
Les produits sont-ils faits à la main ?
Oui, tous les produits sont issus d’un artisanat traditionnel d’Amérique latine.
Les dimensions sont-elles fiables ?
Oui, chaque pièce est mesurée individuellement.
Contact
Comment vous contacter ?
Par email à : contact@ethnolatin.fr